Abstract
Una revisión de más de 30 estudios cuantitativos y cualitativos revela que la confianza, las restricciones de liquidez, la calidad de la propuesta de valor para el cliente y las limitaciones en cuanto a comportamiento son los determinantes más importantes para la demanda y para las primeras ventas. Y enfrentar estos factores genera el mayor impacto en términos de contratación.