Abstract
En la última década, las Alianzas de las Aseguradoras (IAs por sus siglas en inglés) han ampliado sus acciones más allá de las funciones básicas, para desarrollar programas de Educación del Consumidor de Seguros (ECS). IAs, como representantes de la industria, se encuentran bien posicionadas e idealmente integradas para invertir en ECS. Al invertir en ECS, no sólo promueven la protección del consumidor, también contribuyen a mejorar la reputación de la industria de los seguros. Este informe, extraído de la Microinsurance Paper no. 31, recapitula los pasos que las IAs deben seguir durante la preparación del ECS.