Abstract
A partir de 12 estudios de casos realizados en 10 países sobre el apoyo de los sindicatos y las instituciones de negociación colectiva a los trabajadores de primera línea en los sectores de la salud, la asistencia social y el comercio al por menor de alimentación, en este artículo se concluye que las instituciones de negociación colectiva o de diálogo social preexistentes o nuevas constituyeron foros importantes para dar voz a los empleados en los asuntos relativos a la gestión de la pandemia. Los sindicatos también respaldaron con diversas tácticas a los trabajadores de primera línea marginados, aunque la mayoría de las iniciativas eran anteriores a la pandemia y a menudo dependían del apoyo activo del Estado, algo no siempre factible. En definitiva, los sindicatos perseguían objetivos de lucha por la justicia, pero a veces se mostraron poco dispuestos a revalorizar el trabajo de primera línea ya cubierto por estructuras de clasificación profesional negociadas colectivamente.
